Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy Jalur Khusus)
Terima kasih telah memilih layanan pembuatan website dari Develomic.
Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan kami. Namun, kami juga memahami bahwa ada situasi tertentu yang mungkin membutuhkan pengembalian dana. Berikut adalah kebijakan kami terkait hal tersebut:
1. Konsultasi Awal: Sebelum memulai proyek pembuatan website, kami menyediakan sesi konsultasi awal yang mendalam untuk memastikan pemahaman yang jelas mengenai kebutuhan dan harapan pelanggan. Tujuan konsultasi ini adalah untuk meminimalisir potensi ketidaksesuaian di kemudian hari.
2. Pembayaran dan Proses Pembuatan: Setelah kesepakatan awal dicapai, biasanya kami meminta pembayaran sebagian atau penuh sebagai tanda komitmen dari pelanggan untuk melanjutkan proyek. Pembayaran ini menjadi langkah awal dalam memulai proses pembuatan website.
3. Tidak Ada Pengembalian Dana: Mengingat layanan kami merupakan jasa yang melibatkan penggunaan waktu dan sumber daya yang cukup besar, kami tidak dapat memberikan pengembalian dana setelah proses pembuatan website dimulai atau selesai. Setelah pembayaran diterima dan proyek dimulai, pengembalian dana tidak tersedia.
4. Kualitas dan Kepuasan Pelanggan: Meskipun pengembalian dana tidak diberikan, kami berkomitmen untuk memberikan hasil terbaik dan memastikan kepuasan pelanggan. Jika ada kekhawatiran terkait kualitas hasil akhir, kami siap memberikan solusi dan perbaikan secepat mungkin.
5. Perubahan Kebijakan: Develomic berhak untuk mengubah atau memperbarui kebijakan pengembalian dana ini tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah diumumkan di situs web kami.
Dengan menggunakan layanan pembuatan website kami, Anda dianggap telah menyetujui kebijakan pengembalian dana ini. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami.
Terima kasih atas pengertian dan kerjasamanya.